Pengalaman belanja di Web Gmarket Global/Gmarket Korea

Setelah kemarin-kemarin saya mencoba belanja di berbagai ecommerce korea dengan kurs dollar, kali ini saya mencoba untuk berbelanja di salah satu ecomemrce korea yaitu Gmarket. Pada halaman Gmarket bisa kita lihat bahwa seluruh harga produk tertulis dalam kurs korean Won. Lalu apakah Gmarket melayani pembelian diluar korea dan melakukan pengiriman keseluruh dunia? Jawabannya IYA.

Sistem di Gmarket jika dilihat hampir sama dengan online marketplace seperti Tokopedia, Shopee, atau bukalapak. Kita sebagai pembeli dapat memilih dipenjual mana kita mau membeli produk yang kita inginkan.

Cara pembeliannya sama seperti website lainnya, Anda bisa menambahkan belanjaan pada cart terlebih dahulu jika masih mau berbelanja, atau klik buy now jika ingin langsung melakukan pembayaran.

Untuk pembayaran, bisa melalui paypal atau langsung dengan kartu kredit. Meskipun pada website terlihat pembelian masih menggunakan korean won, namun nanti saat pembayaran kita tetap dicharge dengan USD hasil konversi Won ke USD (jika pembayaran menggunakan paypal). Jika pembayaran langsung dengan credit card tanpa melalui paypal maka kurs yang ditagihkan adalah dalam kurs Korean Won

ARTICLE : JASA PAYPAL / PEMBAYARAN DI ECOMMERCE KOREA

Terkena Purchasing Restriction

                Saat saya melakukan pemesanan untuk PO CD Wanna One, transaksi saya dibatalkan padahal saat itu limit kartu kredit saya sudah terpotong dan order saya sudah di proses. Pembatalan terjadi setelah 2 hari saya melakukan pembayaran. Pihak Gmarket memang langsung melakukan full refund, namun saat saya mengulang untuk melakukan pembelian muncul pop up yang menyebutkan bahwa saya tidak dapat melalukan pemesanan (purchase right have been restricted).  Akhirnya saya mengirimkan inquiry (pesan) ke customer service sehubungan dengan masalah tersebut.

                Ternyata untuk pembelian dengan akun paypal serta foreign credit card issued outside korea terkadang akan terkena purchasing restriction (dan ini ternyata random customer, jadi tidak semua orang yang belanja di gmarket dengan foreign credit card akan mengalami hal seperti saya), hal ini diberlakukan oleh gmarket untuk mencegah transaksi illegal untuk pembelian dengan foreign credit card. ( saya lampirkan screenshot email dari gmarket mengenai purchasing restriction).

Lalu bagaimana jika hal tersebut terjadi? Apakah berarti kita tidak bisa melakukan pembelian di gmarket?? Bisa! Jika hal tersebut terjadi maka Anda harus melakukan verifikasi terlebih dahulu dengan mengirimkan data ke tim Gmarket, data diri berisi nama, id gmarket dan no telepon. Setelah mengirimkan email verifikasi data diri, akhirnya saya pun dapat melakukan pemesanan dan pembelian di Gmarket. (untuk email di gmarket bisa dilihat pada gambar)

Wanna One – I Promise U

Saya melakukan pemesanan album wanna one sebenarnya sangat mepet dengan tanggal rilis mereka. Saya melakukan order pada tanggal 18 Maret 2018. Keesokan harinya yaitu tanggal 19 Maret 2018, hari dimana album Wanna One rilis, status pemesanan saya berubah menjadi Standby Shipping/Preparing for shipment dari pihak seller ke Warehouse Gmarket. Tanggal 20 Maret 2018, Pihak Seller kemudian mengirimkan paket ke warehouse gmarket, lalu pada tanggal 22 Maret 2018, status paket saya cek ternyata sudah di warehouse Gmarket dan preparing for International Shipping.

Tanggal 23 Maret, Barang pun dikirimkan oleh pihak Gmarket ke alamat saya. Tanggal 24 Maret barang pun sampai di jakarta (saya melakukan tracking ems), dan tertahan hingga tanggal 27 akhirnya kembali baru terupdate bahwa paket Gmarket saya sudah masuk di kantor pos soetta. Dikarenakan pada tangga 30 Maret merupakan tanggal merah, barang saya baru dikirim ke alamat rumah saya pada hari senin yaitu tanggal 2 april 2018.

Mengenai Biaya Shipping di Gmarket

Jika Anda membeli barang di Gmarket untuk biaya shipping perlu Anda perhatikan lagi, karena setelah pihak seller mengirimkan barang, pihak gmarket akan menimbang kembali berat sebenarnya paket yang dikirimkan. (lihat pada gambar). Jika ternyata berat  melebihi estimasi berat yang di tuliskan seller, maka kita akan ditagihkan kekurangan ongkos kirim jika ada. Lalu kenapa saya tidak ditagihkan padahal berat paket saya 2.2kg dan estimasi berat dari seller 2kg??? Ini ternyata karena 0.2kg (200gram) kelebihan itu merupakan berat kotak/kardusnya, sehingga saya tidak ditagihkan.

Lalu jika mengalami kekurangan bayar untuk shipping bagaimana? Agar barang dilanjutkan pengirimannya ke alamat Anda, maka Anda harus membayar kekurangannya terlebih dahulu, baru pihak gmarket akan mengirimkan paket Anda. Jika tidak dibayarkan, maka barang Anda tidak akan dikirimkan. 

REVIEW

Saat pertama kali melihat bentuk kardus dari Gmarket sejujurnya saya kaget, karena kardusnya besar sekali (panjangnya seukuran guling). Padahal saat itu saya hanya memesan dua buah album serta unfolded poster, lalu kenapa kardusnya besar sekali? Ternyata gmarket mendouble dus nya. 

Pihak Interpark (saya membeli melalui seller interpark) mengirimkan dalam dus ukuran kecil untuk album dan tube untuk poster, lalu pihak gmarket memasukan dua pieces produk dalam satu kardus besar. 

Untuk kardus interpark sendiri bentuknya kecil dan ukurannya hanya sebesar satu rim kertas folio namun agak lebih besar sedikit

Untuk albumnya sendiri kemasan dari interpark cukup aman karena dilapisi bubble wrap seperti yang terlihat pada gambar dibawah ini.

Let's be friends!!!! Follow my personal twitter or instagram

Article :  Step by Step Cara belanja di Gmarket

Artikel : Frequently Ask Question (Tanya Jawab)

Article : Lebih murah beli sendiri atau via olshop?

Article : Cara buka online shop album kpop?

Thank you ❤